Reclamo a Efectivo Ahora
El mes pasado me debitaron una parte de la cuota y lo que faltaba lo tuve que pagar en pago fácil. En el pago fácil me pusieron mal el dni y por eso no impactó el pago pero me pidieron el comprobante así ellos lo arreglaban y lo mandaban al área correspondiente. Hasta el día de hoy me siguen figurando debitos y me dicen que debo 4mil pesos cosa q ahí está incluida la cuota de febrero más intereses. Ya en enero me cobraron la cuota con intereses!
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Daiana! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
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Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
05 de Febrero a las 10:38 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias, como le informamos anteriormente, reportamos el error, sin embargo, va a tardar unos dias en verse reflejado en su estado de cuenta. Mientras, desestime los mensajes de mora que le puedan llegar.
Saludos.
05 de Febrero a las 11:02 hs.
Daiana S
El tema es que mañana que cobró no me van a cobrar sólo mi cuota que son **** me quieren cobrar ****p y eso no corresponde
05 de Febrero a las 11:05 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Ya le fue indicada la resolución a su consulta.
Saludos.
05 de Febrero a las 11:44 hs.
Daiana S
Ni cuota del mes de febrero es de ****p me sacaron ****p dijeron que la diferencia la dejaban en el pago de marzo y sólo iba a pagar lo q faltara. El viernes me volvieron a sacar ****p y sigo teniendo debitos pendientes. Pido que la plata que me sacaron el viernes me la reintegren porqie es el salario de mis hijos
10 de Febrero a las 10:27 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Ya le fue indicada la resolución a su consulta.
Saludos.
10 de Febrero a las 16:37 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana S
11 de Febrero a las 14:09 hs.
Daiana S
solución recibida:
Tengo un saldo a favor y como sólo me faltan 3 cuotas para pagar el prestamos me lo van a cancelar directamente por estos inconvenientes que tuvieron ellos mismos. La chica que me atendió me explicó bien y no como el maleducado de los dias anteriores
11 de Febrero a las 15:22 hs.