Reclamo a Efectivo Ahora
Pedí un préstamo y desde el primer vencimiento de la cuota me han hecho débitos excesivos. Incluso me pidieron que haga una transferencia intimandome en pago cuando mi cuota estaba saldada. En el mes de octubre me debitaron el valor de 2 cuotas juntas (mi cuota es de $[números]) llamé para reclamar y me respondieron que me quedaba el dinero imputado para la cuota del mes de noviembre y que el próximo débito sería recién en el mes de diciembre pero en el día de la fecha me debitaron casi $[números] más de mi sueldo. Llamé para reclamar y me dicen que no me pueden devolver el dinero cuando en los términos y condiciones publicados por la empresa dice que si se debita de más el usuario debe solicitar el reintegro en un plazo de 5 días y la empresa debe regresarlo. El empleado que me atendió me negó esto por cual se entiende que si no respetan los términos que publican es porque están estafando a la gente. Exijo que se cumpla y se me reintegre el dinero de forma inmediata porque tengo otras obligaciones que cumplir. Gracias
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
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Atención al cliente - Efectivo ahora.
09 de Noviembre a las 17:35 hs.
Dorys R
Espero una pronta solución de alguien responsable por la empresa, ya que los empleados del call center no dan respuestas y te cortan la llamada
09 de Noviembre a las 18:03 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buen dia Dorys
Verificamos que por error del sistema se duplicaron los débitos. Sin embargo para el día 20/11 entre las 15:00 y 18:00 horas se estará cursando el reintegro de los débitos excedentes.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas
Que tenga buen día
Saludos
11 de Noviembre a las 10:11 hs.
Dorys R
Espero que se cumpla lo que están prometiendo realmente. No es justo que uno tenga que esperar casi 10 días cuando el dinero no le sobra a nadie. Justamente por eso uno pide un préstamo. Espero que su ERROR DE SISTEMA número ****.... se resuelva y dejen de perjudicar a la gente en su buena fe.
11 de Noviembre a las 10:29 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Saludos.
11 de Noviembre a las 18:36 hs.
Dorys R
Quedaron en reintegrarme el dinero el día 20 de este mes. Espero a que efectivamente se me haga la transferencia para dar el reclamo como resuelto
14 de Noviembre a las 23:52 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Saludos.
16 de Noviembre a las 10:31 hs.
Dorys R
Hasta el día de la fecha no me han reintegrado mi dinero. Exijo una respuesta.
20 de Noviembre a las 18:04 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias
Su reintegro fue cursado el dia de hoy por el importe de 7.***,97
verifique su cuenta bancaria
saludos
20 de Noviembre a las 18:16 hs.
Dorys R
No tengo nada acreditado
20 de Noviembre a las 18:34 hs.
Dorys R
No me reintegraron mi dinero. Siguen mintiendo.
21 de Noviembre a las 10:04 hs.
Dorys R
Quiero que me devuelvan mi dinero urgentemente. Lo necesito para pagar otras obligaciones. Dejen de engañar y cumplan
21 de Noviembre a las 11:29 hs.
Dorys R
Sigo esperando que me reintegren el dinero. Ayer me dijeron que hoy me lo depositaban y no han cumplido.
22 de Noviembre a las 18:29 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias, por inconvenientes bancarios su reintegr fue replanificado para el dia 25/11 entre las 15 y 18 horas.
Saludos.
23 de Noviembre a las 11:57 hs.
Dorys R
Sigo esperando que me reintegren. Supuestamente es hoy
25 de Noviembre a las 15:00 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hoy entre las 15 y 18 horas recibirá el reintegro.
Saludos.
25 de Noviembre a las 15:37 hs.
Dorys R
Nunca me devolvieron mi dinero. Estamos ya a fin de mes y me impidieron cumplir con otras de mis obligaciones sacándome dinero de mi cuenta de manera fraudulenta, incumpliendo el contrato. Pero me estoy asesorando para demandarlos porque son unos ******dores. No puede ser que perjudiquen a tanta gente y nadie les haga nada.
26 de Noviembre a las 8:02 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Intentamos comunicarnos vía telefónica pero no obtuvimos respuesta. Por favor, esté atenta al teléfono que termina en ***.
Saludos.
26 de Noviembre a las 11:32 hs.
Dorys R
Me tuvieron con mentiras todo el mes para no devolverme el dinero. Ahora me salen con que me lo dejan a favor por mi cuota de diciembre cuando todos los meses me mienten lo mismo y me descuentan de más.
26 de Noviembre a las 13:37 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias, como se le indico en el mail enviado, la transferencia viene rechazada por su banco, ya se le explico el dia de ayer via mail.
Saludos.
27 de Noviembre a las 10:57 hs.
Dorys R
después de un mes de reclamar y no recibir el reintegro Quiero saber si la suma de $**** queda acreditada para la cuota de diciembre y si se comprometen a debitar sólo los $**** para completar la cuota o me van a seguir sacando plata de mi cuenta por "error de sistema". De pasar lo mismo los voy a denunciar por ******dores.
03 de Diciembre a las 11:47 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias su cuota vence el dia 6/12 en cuanto reciba el debito correspondiente la acreditacion del mismo demora 48hs habiles.
Por el momento no se recibieron nuevos debitos.
Su reclamo fue gestionado con anterioridad en reiteradas ocasiones.
Aguarde a su proximo vencimiento.
Saludos.
03 de Diciembre a las 11:51 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dorys L
14 de Diciembre a las 10:59 hs.