Item: Efectivo Ahora
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Author: Marta L

Debitos excedidos.
me mandaron mail el 3 de julio q tenia un pago parcial a favor de la ultima cuota q vencia el 7 de agosto segun contrato y es de $3250
el 5 de julio me debitaron mas de $ 5200...
mande mail con los movimientos, wasap, llamadas y nadie responde.

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Comentarios

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Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
17 de Julio a las 17:58 hs.
Marta L

Solicito devuelvan los debitos excedidos y comprobante de cancelacion
17 de Julio a las 18:04 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Buenos días, no obtuvimos comunicación vía telefónica. Pudimos verificar que su crédito se encuentra cancelado y planificamos una devolución por el saldo excedente para el día 24/7. Por otro lado, solicitamos que le sea enviado el Libre Deuda a su mail.
Saludos.
18 de Julio a las 11:51 hs.
Marta L

Nunca obtuvieron comunicacion telefonica ya que nunca contestan.
Espero la acreditacion correspondiente y recibir el libre deuda
18 de Julio a las 11:57 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Saludos.
18 de Julio a las 13:45 hs.
Marta L

Buenos dias, me respondieron diciendome que el 24/07/**** me devolverian los debitos excedidos y me enviarian un libre deuda. Estoy a la espera de todo esto para poder responder al reclamo.
23 de Julio a las 7:19 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Buenos días, el 24/7 tiene planificado un reintegro por el saldo excedente.
Saludos.
23 de Julio a las 8:51 hs.
Marta L

Por el momento no se ha recibido ninguna devolucion del saldo excedente ni se ha recibido ningun mail ,con el LIBRE DEUDA.
Espero en el transcurso del dia se haga efectivo, ya que acabo de pasar por el banco y no hay ninguna novedad.
24 de Julio a las 10:38 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Buenos días, entre las 15 y 18 horas lo recibirá en su cuenta.
Saludos.
24 de Julio a las 11:32 hs.
Marta L

Ok. Y el libre deuda también?
24 de Julio a las 11:34 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Si, emitiremos la solicitud para que le sea enviado a su mail.
Saludos.
24 de Julio a las 11:38 hs.
Marta L

Recibí el libre deuda y la devolución del excedente que era una cuota y un poco mas.
24 de Julio a las 17:59 hs.
Marta L

solución recibida:

Muchas gracias a tuquejasuma pude solucionar el problema. Me devolvieron lo debitado de demas y me enviaron libre deuda de cancelacion...
24 de Julio a las 18:01 hs.

Debitos excedidos

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