Reclamo a Efectivo Ahora
Me estan debitando plata de mas. Por telefono me comunicaron una cosa totalmente diferente.
los debitos debian ser el 01.07. No solo me debitaron el dia 21.06, sino que para el dia 28.06 habia debitos por el total a pagar de la cta del mes. Me habian dicho que lo debitado el dia 21.06 se descontaba.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Facundo! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
30 de Junio a las 11:33 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias Facundo intentamos comunicarnos al celular informado por sistema pero no logramos contacto, por favor envie un telefono y un horario de contacto.
Verificando el estado de su cuenta el importe de su cuota de Julio es de $**** ya que se acreditaron los debitos efectuados anteriormente.
Quedamos atentos.
Muchas gracias.
Saludos.
01 de Julio a las 12:10 hs.
Facundo
Es correcto lo que decis, pero estan programados debitos por el total sin descontar lo ya abonado. Osea... no solo me quisieron debitar el total nuevamente el 28.02, sino que hoy 01.07 igual.
01 de Julio a las 12:25 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Facundo, por el momento debe ****,34. Si tiene debitos pendientes no significa que vayan a realizarse todos y hasta que no se encuentre al dia no podremos solicitar la baja de los mismos.
En caso de debitarse mas de ****,34, informenos asi podemos solucionar su inconveniente.
Pero por el momento, son debitos pendientes es decir, que no se hicieron.
Saludos!
01 de Julio a las 17:37 hs.
Facundo
solución recibida:
Lo solucione yo aplicando stop debit.
05 de Julio a las 12:17 hs.