Reclamo a Efectivo Ahora
Es el segundo mes q me debitan demás y ahora me están haciendo un reclamo de un pago q ya me debitaron e informe vía web el pago.
también reclamé el débito demás a atención al cliente y me reclaman una deuda q no tengo.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Avila! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
26 de Junio a las 15:32 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes, como hablamos vía telefónica, a la fecha resta un parcial de junio de *** pesos para estar al día.
Le enviaremos su estado de cuenta a su mail como solicitó.
Saludos.
27 de Junio a las 12:02 hs.
Avila M
No es asi
27 de Junio a las 13:03 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes, le enviamos la explicación de su estado de cuenta a su mail.
Saludos.
27 de Junio a las 14:25 hs.
Avila M
Le envié un mail con los archivos correspondientes a los debitos q realizaron este mes
27 de Junio a las 15:30 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes, estamos validando su estado de cuenta.
Saludos.
28 de Junio a las 19:14 hs.
Avila M
Porque me quieren cobrar mora, le envié mails explicando porque no corresponde y me dijeron q tienen q validar la cuenta.
Estoy esperando una respuesta.
01 de Julio a las 8:25 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes, ya solucionamos su inconveniente.
Únicamente esta debiendo un parcial julio por ****,95.
Que tenga un buen dia!
01 de Julio a las 18:05 hs.
Avila M
Ok
01 de Julio a las 18:24 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Saludos.
02 de Julio a las 10:47 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Avila M
15 de Julio a las 13:59 hs.