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Reclamo a Efectivo Ahora

Debitos de más y opción de abonar por otro medio

[Solucionado]

Quiero solicitar la baja de los debitos ya que sacan dinero de las cuentas de más y abonar por otro medio .me informan que si optó por otra opción la cuota es el doble . Quiero ver en qué parte del contrato figura esa resolución.

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Florencia! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    26 de Julio a las 11:51 hs.

  • Florencia M

     

    Quiero que anulen los debitos que hicieron por anticipado hay que respetar un contrato la fecha es el 3 . Por otro lado quiero otra opción de pago y dar la baja a los debitos pero informan que sino la cuota es el doble?????? Quiero ver en que parte figura esa resolución

    26 de Julio a las 12:00 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Florencia, Como le informe telefónicamente estaremos solicitando q

    26 de Julio a las 12:33 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Estaremos solicitando que no se vuelva a efectuar el débito de forma anticipada, por favor espere al día 05/08, en caso de efectuar el pago del saldo que resta abonar, por favor envie el comprobante para validarlo.
    muchas gracias.
    Saludos.

    26 de Julio a las 12:36 hs.

  • Florencia M

     

    Hay que respetar la fecha que tiene el contrato sino que validez tiene? Los importes debitados no podrán ser cobrados hasta que no haya fondos. Espero no volver a reclamar por esta situación caso contrario optare por reclamar en otra entidad.

    26 de Julio a las 12:45 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    DIsculpe las molestias, Estaremos trabajando para que no vuelva a pasar.
    Muchas gracias.
    Saludos!

    26 de Julio a las 12:58 hs.

  • Florencia M

     

    solución recibida:

     

    Se me informó que no debitaran antes de la fecha que esta estipulada. Debi abonar punitorio por no tener la cuota completa y no se me informo y en mi cuenta había fondos.

    31 de Julio a las 5:58 hs.

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