Reclamo a Efectivo Ahora
El día 26/10 enviaron un sms para informar q estaba por vencer la cuota del préstamo otorgado por [números].99 y hasta el día 8/11 vienen realizando débito de mi cta por montos que van desde los 33.71 pesos a [números] pesos.
los delitos se vienen realizando desde el día 29/10 hasta el 8/11 sumando un total de [números].80. Necesito q se reintegre el monto debitado de más y él libre deuda correspondiente dado que era la última cuota.
espero se contacten ya que los teléfono a 1 brindan no responde nadie.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
10 de Noviembre a las 22:34 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buen dia [nombre]
Verificamos que por error del sistema se duplicaron los débitos. Sin embargo para el día 14/11 entre las 15:00 y 18:00 horas se estará cursando el reintegro de los débitos excedentes.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas
Que tenga buen día
Saludos
11 de Noviembre a las 10:46 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
14 de Noviembre a las 18:53 hs.
Carina F
solución recibida:
Realizaron el reintegro en la fecha y horario que dijeron. Muy conforme
15 de Noviembre a las 7:51 hs.