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Reclamo a Efectivo Ahora

Debito indevido

[Solucionado]

Me descontarob dos cuotas. seguidas.quiero me devuelvan una y me ñ
descuenten como tiene que ser. Hoy me llamaron de la empresa efectivo ahora.sra .joselin.y me dijo que no me podian devolver la cuota que me devitaton.de mas [números]. ....la unica opcion es tomarlo a favor para el proximo mes ..de mayo....y que.en junio rendria un 10 % de.descuento para la de junio.. por lo visto es una practica normal....a todos los clientes que sacaron un prestamo les paso.

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Walter! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    13 de Abril a las 16:13 hs.

  • Walter V

     

    No me devuelven la cuota cobrada de mas .......

    15 de Abril a las 10:32 hs.

  • Walter V

     

    No quieren devolverme la cuota de mas....primero te manadan un mail...diciendo que si te devuelven.. y despues te llaman que no se puede por el sistema.....bla...bla....la unico que te ofrecen es un descuento...y que la plata cobrada de mas queda a cuenta de la proxima cuota.......

    15 de Abril a las 10:36 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes walter, como le informamos telefonicamente, se cursara el reintegro a su cuenta el proximo lunes 22/04 despues de las 18hs.
    Muchas gracias y disculpe las molestias.
    Saludos.

    15 de Abril a las 13:25 hs.

  • Walter V

     

    Al momento no cumplieron con lo pactad0

    23 de Abril a las 22:31 hs.

  • Walter V

     

    Hoy es martes 23 ..me fije y no me depositaron nada ......

    23 de Abril a las 22:34 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Walter nos comunicamos telefonicamente y no logramos contacto.
    Le enviamos un mail, por favor verifique su casilla de correo,
    Muchas gracias.
    Saludos.

    25 de Abril a las 12:54 hs.

  • Walter V

     

    Si la cuota se vence el 1 de cada mes....por que se acredito automaticamente...realmente .... no cumplen...l

    25 de Abril a las 15:43 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes Walter como le informamos por mail, el próximo mes no recibirá el débito de la cuota.
    Muchas gracias y disculpe las molestias.
    Saludos.

    26 de Abril a las 12:48 hs.

  • Walter V

     

    La verdad que no les creo....gtacias

    26 de Abril a las 16:26 hs.

  • Walter V

     

    Hay muchas quejas por las practicas...de mala fe

    26 de Abril a las 16:27 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Quédese tranquilo que como le informamos la cuota se acredito para el mes de mayo.
    Muchas gracias y disculpe las molestias.
    Saludos.

    27 de Abril a las 11:15 hs.

  • Walter V

     

    No me devolvieron lo cobrado ...o debitado de mas...

    29 de Abril a las 10:42 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos días, Walter como le informamos la cuota del mes de Mayo esta acreditada a su favor.
    Muchas gracias y disculpe las molestias.
    Saludos.

    29 de Abril a las 10:46 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter A

    29 de Mayo a las 14:03 hs.

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