Reclamo a Efectivo Ahora
Ayer 22/6 cancele la deuda pendiente y al día de hoy me debitaron plata no correspondiente de la cuenta. Exijo una devolución y una explicación de su manejo. Intento comunicarme por todos los medios y no hay respuesta alguna. De lo contrario iniciaré medidas legales.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
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ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
22 de Junio a las 11:39 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes Diego, como hablamos vía telefónica, tiene planificado un reintegro por el saldo que exceda su cancelación para el día 27/6.
Saludos.
22 de Junio a las 12:21 hs.
Diego M
Al día de la fecha, no reintegran los débitos indebidos. Un operador se comunicó diciéndome que hoy jueves, iban a ser reintegrado, sigo sin ningún tipo de solucion, y siguen intimandome a qué pague, cuando yo tengo comprobante de pago de la deuda.
27 de Junio a las 10:58 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes, como le indicamos vía mail, tiene planificada una devolución por el saldo excedente a su cancelación para el día 4/7.
Saludos.
29 de Junio a las 9:32 hs.
Diego M
Como era de esperar, no solo no cumplen con su palabra, sino que me debitaron nuevamente e ilegalmente hoy. Tendremos que seguir esto en otros términos legales. Saludos
29 de Junio a las 13:19 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias Diego, la cancelacion de debitos pendientes demora 72hs habiles, por lo tanto el plazo no se cumplio si recibio un debito , sera reintegrado en la misma fecha informada 04/07.
Saludos.
01 de Julio a las 14:00 hs.
Diego M
Espero que así sea, por que hoy nuevamente me debitaron.
02 de Julio a las 9:55 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos días, el 4/7 se le reintegrará el saldo excedente.
Saludos.
02 de Julio a las 10:07 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos días, como le informamos anteriormente, los débitos quedaron pendientes en su cuenta. Igualmente, el día 4/7 tendrá la devolución de todo el saldo excedente.
Saludos.
02 de Julio a las 12:23 hs.
Diego M
Devolvieron parte del debito y jamás se contactaron conmigo para mandarme el libre de deuda.
08 de Julio a las 10:16 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos días, la diferencia que indica corresponde a cobro de punitorios por mora, el saldo que se le reintegró es el correspondiente al excedente.
Respecto al Libre Deuda, vamos a emitir nuevamente la solicitud para que le sea enviado a su mail.
Saludos.
08 de Julio a las 13:13 hs.
Diego M
Punitorios que si se abonó el total, indicado por un operador. El mismo día que se comunicaron conmigo.
08 de Julio a las 19:28 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias, Punitorios porque su cuota tiene un vencimiento, y la fecha ya se habia excedido.
Recuerde que el cobro es de 1% por cada dia de atraso.
Saludos
13 de Julio a las 9:33 hs.
Diego M
Te estoy diciendo que pague el mismo día que se comunicaron conmigo y el monto fue el que me indicaron ustedes.
13 de Julio a las 11:11 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos días, como le notificamos anteriormente, la cancelación final la realizó con los últimos débitos realizados. A la fecha su crédito se encuentra cancelado y ya le fue enviado su Libre Deuda.
Saludos.
15 de Julio a las 11:33 hs.
Diego M
solución recibida:
Ok
23 de Julio a las 9:54 hs.