Reclamo a Efectivo Ahora
Es la primera vez que accedo a un préstamo con esta empresa.el 11,y el 26 y 27 de junio debitaron de mi caja de ahorro excediéndose del límite acordado.llamo y no responden,envío mail y tampoco responden.es la primer cuota debitada y ya pasó esto.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Mariela! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
28 de Junio a las 16:36 hs.
Mariela I
Muchas gracias.Lamento haber llegado hasta aquí pero no obtuve respuesta por medio telefónico ni correo.Y nuevamente solicito se me debite lo acordado una vez al mes.Yo estoy dispuesta a cumplir con lo acordado.
28 de Junio a las 17:03 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes Mariela, no obtuvimos respuesta vía telefónica por eso le indicamos por acá. Ya fue ajustado el débito del mes de julio para que solo sea debitada la diferencia para saldar su cuota.
Saludos y disculpe los inconvenientes.
28 de Junio a las 17:43 hs.
Mariela I
Buen día.Me dijeron q se toma el monto excedido como parte del vencimiento de Julio, el día 10/07 fecha en que se debe debitar, veré si cumple. Si es así informo a ustedes y si no cumplen también infórmate.Muchas gracias.
04 de Julio a las 7:30 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Saludos.
04 de Julio a las 8:41 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela I
06 de Julio a las 12:53 hs.