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Reclamo a Efectivo Ahora

Débito de 3 cuotas en el mes de julio

[Solucionado]

Buen día, me hicieron el débito de 2 cuotas extras este mes es decir me debitaron tres cuotas juntas, tran varios reclamos mediante el mail que te proporciona la empresa me dijieron que me iban a reintegrar el monto descontado de más el seis 6 y no he recibido nada y después no contestaron más mis reclamos, por favor necesito que me resuelvan mi problema mi nombre es ramirez claudia andrea, dni 33942722.

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Claudia! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    15 de Julio a las 2:20 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos días,
    los débitos que se le realizan tardan 72 horas hábiles en impactar en nuestro sistema, por ese motivo aún no los vemos. Igualmente, planificamos un reintegro para el día 20/07 entre las 15 y 18 horas por el saldo excedente que pueda tener.
    Saludos.

    15 de Julio a las 10:14 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Ya le fue informada la fecha de su reintegro.
    Saludos.

    15 de Julio a las 10:40 hs.

  • Claudia A

     

    solución recibida:

     

    Hoy recibi la transferencia por el monto que me descontaron demás el día 01/07, espero no tener a volver inconveniente ya que aún me quedan citas para abonar.

    20 de Julio a las 20:51 hs.

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