Débito cuota doble

Ya estoy harto de estos usureros, ya es la 3ra vez q me debitan doblemente, el último fue este 3 de febrero, varios montos hasta llegar a $ [números].- y el dia 4 feb nuevamente lo vuelven a hacer. Es imposible comunicarse con ellos, la vez anterior me dijeron q necesitan 72 hs para la confirmación del pago, pero en menos de 24 hs de debitaron de mi cuenta 2 veces, quiero mi dinero acreditado en mi cuenta y el numero de reclamo para iniciar una demanda, me.tienen saturado hacen lo q quiere y te devuelven el dinero 20 dias después...si me atraso me cobran un interes usurero, pero cuando me.sacan mi dinero incorrectamente no hay interes y resarcimiento. Necesito mi dinero. ya envié mail de reclamo y ni siquiera lo reciben y el [números] da ocupado, a eso sumar q el dia pactado del débito x contrato es el 5 día...y jamas cumplen. Cobran cuando se les antoja.