Reclamo a Efectivo Ahora
Descuentan cuando quieren, como quieren y siempre demás. después de reiteradas comunicaciones y después de días de atraso debitaron nuevamente demás ($[números] mas) y si dejo mas plata en la cuenta siguen descontando.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Mariana! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
17 de Diciembre a las 17:08 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas Tardes estimado usuario
El día de hoy se envió la cancelación de los débitos automáticos al banco, esta gestión demora 72 horas hábiles.
Verificamos que para estar al dia debia *** pesos. SI recibio debitos aun no han ingresado al sistema. Sin embargo la diferencia se acreditara a la cuota del mes de Enero y en dicho mes de se debitara solo la diferencia
Saludos
17 de Diciembre a las 17:39 hs.
Mariana R
El problema es que no eran *** pesos sino 36 los que debían debitar, pero aún así debitaron 75 pesos y *** ... se que tarda 48 hs en "aparecerles " pero siguen debitandi demás (el mes pasado sucedió lo mismo). Ofrecí a mandar el estrato bancario para corroboren el día 4 de dic, pero jamás me respondieron por que asumo que Uds no es tan contando un débito realizado con anterioridad
17 de Diciembre a las 17:48 hs.
Mariana R
La devolución de $*** debitado demás será según la empresa devuelto en la cuota siguiente en enero, lo que no me parece correcto, ya que el interés es diferente puesto que se ha debitado un monto anteriormente al correspondiente. El dinero será poco pero lo necesito y todos los meses me es tan descontando demás y cuando desean. No comparto solución. Estoy en desacuerdo
22 de Diciembre a las 8:59 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos días, gracias por contactarnos.
Su próxima cuota vencerá por el importe de $****.63
Muchas gracias.
Saludos.
23 de Diciembre a las 12:15 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana R
28 de Diciembre a las 10:36 hs.
Mariana R
Por que es una solución que sólo viene de ellos, no hay un acuerdo. No estoy conforme con que supuestamente me van a debitar menos en el mes de enero. Ellos deberían devolver el dinero en el mismo periódico que lo descuentan
28 de Diciembre a las 14:32 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana R
02 de Enero a las 17:34 hs.