Reclamo a Efectivo Ahora
Empecé un préstamo con efectivo ahora que se consolidaba en 6 cuotas de [números],00 pesos de junio a noviembre, depositado en noviembre el monto correspondiente me han debitado más. Y siguen sumando solicitudes de débito automático, tuve que sacar toda la plata de la cuenta dado que actualmente quieren cobrarme nuevamente $[números],00 por favor resuelvan y contesten.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Micaela! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
10 de Noviembre a las 11:31 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buen dia Leonor
Verificamos que por error del sistema se duplicaron los débitos. Sin embargo para el día 14/11 entre las 15:00 y 18:00 horas se estará cursando el reintegro de los débitos excedentes.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas
Que tenga buen día
Saludos
11 de Noviembre a las 10:29 hs.
Micaela A
Gracias, espero resolución
11 de Noviembre a las 10:31 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Saludos.
11 de Noviembre a las 19:03 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela A
14 de Noviembre a las 18:53 hs.
Micaela A
Cada cuota mes a mes era de **** pesos que ya fueron descontados (siempre pasándose del valor) este mes me han cobrado **** pesos de más, los cual se han cobrado tengo los comprobantes.dando que tenía la.plata en la cuenta. Y nuevamente por más que me lo debitaron esa plata de más pedían ese mismo monto. Ayer hicieron el depósito. Cancelaron uno de los depósitos, y me volvieron a debitar *** pesos. Me han dejado **** pesos cuando se han debitado de más **** y sigue figurando deuda.
15 de Noviembre a las 19:11 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes Micaela!
De acuerdo a lo tratado telefónicamente, programé el reintegro para el 22/11.
Que tenga buen fin de semana!
Saludos!
15 de Noviembre a las 19:48 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela A
30 de Noviembre a las 10:23 hs.