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Reclamo a Efectivo Ahora

Debitan lo que quieren

[Solucionado]

Buenas tardes, vuelvo a realizar un reclamo ya que siempre tengo inconvenientes con el debito del prestamo.
me debitan de mas y despues ellos te lo reintegran cuando quieren o directamente no lo hacen.
el dia15/05 mande un mail al sector correspondiente avisando que se me iba debitando por parte y no el total (teniendo la plata en la cuenta) y pidiendo que me debiten el total ya que despues te cobran pr pago fuera de termino cuando ellos lo debitan de la manera que quieren y siempre de apartes-
en el mes de mayo se me debito $1.386,68 de mas y solicito el reintegro cuanto antes.

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Flavia! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    05 de Junio a las 19:23 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Flavia intentamos comunicarnos hace instantes con usted y no logramos contacto.
    Le recuerdo que un operador ya se puso en contacto con usted y le notificaron que el reintegro sera cursado el dia 11/06.
    Entre las 15hs y 18hs-
    Muchas gracias y disculpe las molestias.
    Saludos.

    06 de Junio a las 10:07 hs.

  • FLAVIA R

     

    Nunca se comunicaron pero aguardo el reintegro para el dia de mañana.
    Saludos

    10 de Junio a las 17:23 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes el dia de hoy despues de las 15hs.
    Saludos.

    11 de Junio a las 13:22 hs.

  • FLAVIA R

     

    Todavia no me reintegraron la plata del mes pasado $****.68
    Y no me debitaron la cueta de este mes ya paso el 5 día habil y sigue sin ser debitado, despues te salen cobrando como $*** pesos por atraso de pago cuando no hacen el debito de una y te lo van haciendo por parte.

    13 de Junio a las 20:38 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Flavia intentamos comunicarnos con usted y no logramos contacto.
    El reintegro no se curso ya que para el 11/06 la cuota de junio se encontraba vencida, al dia de la fecha le quedo un saldo pendiente a abonar de $***.
    Muchas gracias.
    Saludos.

    14 de Junio a las 13:20 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de flavia R

    15 de Julio a las 13:04 hs.

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