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Reclamo a Efectivo Ahora

Debitan 2 cuotas el mismo mes

[Solucionado]

Me debitan dos cuotas de mi préstamo el mismo mes, exijo que me reembolsen el dinero

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    21 de Agosto a las 13:29 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias, tal como le informamos recien telefonicamente, quedamos a la espera del ingreso de los debitos mencionados, una vez que ingresen quedaria con la cuota de septiembre al dia.
    Muchas gracias,
    Saludos.

    21 de Agosto a las 14:01 hs.

  • GLADI C

     

    No quisieron reintegrarme el dinero porque me dijeron que ya entraba en el pago del mes de septiembre, pero recién estábamos en fecha 19 de Agosto

    26 de Agosto a las 7:55 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Silvia segun lo informado anteriormente no recibira debitos en su cuenta hasta el mes de octubre.
    Saludos.

    26 de Agosto a las 12:55 hs.

  • GLADI C

     

    El día 26 de Agosto me volvieron a hacer otro debito, por favor necesito que alguien se comunique conmigo

    27 de Agosto a las 13:37 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Silvia segun lo informado anteriormente no recibira debitos en su cuenta hasta el mes de octubre.
    Saludos.

    28 de Agosto a las 18:27 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes [nombre], el día 4/09 en el horario comprendido entre las 15:00 y las 18:00hrs se estara cursando el reintegro del dinero debitado de manera excedente. Su cuota del mes de Septiembre se encuentra acreditada y su próximo débito sera en el mes de Octubre.
    Saludos

    29 de Agosto a las 16:37 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias, la cancelacion de debitos pendientes tiene una demora de 72hs habiles, si recibe debitos es porque el plazo no fue cumplido.
    Para la fecha indicada se agregaran los nuevos debitos, se le reintegrara la totalidad.
    Muchas gracias.
    Saludos.

    02 de Setiembre a las 14:09 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Muchas gracias.
    Saludos.

    02 de Setiembre a las 14:37 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C

    04 de Setiembre a las 14:59 hs.

  • GLADI C

     

    solución recibida:

     

    Deberían mejorar el sistema de débito para no tener que estar haciendo pasar éstas situaciones a los clientes

    04 de Setiembre a las 21:18 hs.

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