Reclamo a Efectivo Ahora
Hola. El tema es asi, verifico que el día 31/01 me realizaron debito incompletos del préstamo x $[números].23, la cuota es de $[números].67, habiendo dinero en la cuenta.
ahora dado que meses anteriores me habían debitado por error la cuota duplicada y luego "teoricamente" se había compensado, no se si ésto último débito de cuota es el valor correcto o fue un error. El tema que nadie me responde a ningún de los números publicados en la página [números]....etc. Necesito que por favor me contacten en forma urgente para aclarar la situación y evitar debitos duplicados o reclamos de falta de pago incorrectos.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
02 de Febrero a las 10:01 hs.
Fernanda G
ok los espero para solucionar el tema de manera inmediata. Gracias
02 de Febrero a las 10:06 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias Maria su asesor le brindara los medios de pago para que realice el pago de la diferencia que le resta.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos!
04 de Febrero a las 12:38 hs.
Fernanda G
Excelente! ya se comunicaron conmigo y me dieron la opción de pago.
Slds . Gracias
04 de Febrero a las 19:50 hs.
Fernanda G
solución recibida:
Estuvo bien. Se contactaron y me dieron opciones para cancelar la diferencia que no se hizo por débito automático.
04 de Febrero a las 19:52 hs.