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Reclamo a Efectivo Ahora

Cobro doble de la cuota

[Solucionado]

Me cobraron casi el doble de la cuota que me tocaba este mes de julio. Tienen una semana vacilandome de que lo importes no les aparecen en su sistema, y he enviado comprobantes de banco, incluso llame al banco para corroborar que patagonia cred hizo los débitos de más. Me responden diciendo que se me va a programar un reintegro y nunca lo hacen. Así lo hicieron el mes pasado diciendo que el dinero que se cobró de más se vería reflejado en esa cuota y nunca lo hicieron y siguieron cobrando de más. La verdad que juegan con el dinero de las personas y quieres hacer un reclamo y no puedes porque no te atiende gente responsable, tienen un mail automático para todo. Exigo me devuelvan mí dinero yaaa!

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Jhoseddy! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    08 de Julio a las 20:22 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes
    Verificamos que su consulta fu gestionada via mail.
    Los débitos aun no han ingresado, por lo tanto nos encontramos validando los mismos con su entidad bancaria
    Saludos

    09 de Julio a las 13:24 hs.

  • Jhoseddy

     

    Si tienen diciendo eso desde hace más de una semana. He enviado mil comprobantes de los débitos y mágicamente a ustedes no les aparecen, no quieran verme la cara tampoco. Solo quiero me devuelvan mi dinero. Espero una pronta solución.

    09 de Julio a las 13:28 hs.

  • Natalia F

     

    https://youtu.be/1VGSxfwzilo

    09 de Julio a las 13:31 hs.

  • Jhoseddy

     

    Hola, sigo sin obtener respuestas ni soluciones. Solo quiero que me devuelvan mi dinero..

    13 de Julio a las 11:34 hs.

  • Natalia F

     

    ********

    Si no podes ir a un abogado, hace tu queja ahí

    13 de Julio a las 11:38 hs.

  • Natalia F

     

    Están denunciados por todas partes y siguen robando

    13 de Julio a las 11:38 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Ya le fue informado su estado de cuenta.
    Saludos.

    13 de Julio a las 13:22 hs.

  • Jhoseddy

     

    A quien le fue informado? A mi no me ha llegado nada.

    13 de Julio a las 15:40 hs.

  • Natalia F

     

    Se les volvió a trabar el ñoqui

    13 de Julio a las 16:36 hs.

  • Natalia F

     

    Siempre la misma respuesta y ninguna solución

    13 de Julio a las 16:37 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Ya le fue informado su estado de cuenta.
    Saludos.

    14 de Julio a las 9:42 hs.

  • Jhoseddy

     

    Hola. Sigo sin tener respuesta. Son ustedes los que tienen que devolver el dinero no mí banco. Dijeron que harían un reintegro para el día de hoy y aún nada. Siguen diciendo lo mismo y van a seguir pasando los días. Cómo si uno no tuviese necesidades.

    14 de Julio a las 15:22 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Ya le fue informado su estado de cuenta.
    Saludos.

    15 de Julio a las 9:43 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jhoseddy

    22 de Agosto a las 12:55 hs.

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