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Reclamo a Efectivo Ahora

Cobro doble de cuota

[Solucionado]

En el dia de la fecha descontaron dos cuotas de un mismo credito, yo no puedi creer que sean tan irresponsable

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Juan! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    02 de Agosto a las 19:11 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes Juan, nos estamos comunicando al teléfono que terminan en **** pero no recibimos respuesta. Si nos puede suministrar otro numero de teléfono donde podamos comunicarlo.
    Esperamos respuesta..
    Saludos..

    02 de Agosto a las 19:50 hs.

  • Montaño Q

     

    hola no me llego ninguna llamada llamame de nuevo

    02 de Agosto a las 20:06 hs.

  • Montaño Q

     

    vi que me llamaron pero no llegue atender y quise llamar pero no me atiende nadie

    03 de Agosto a las 10:32 hs.

  • Montaño Q

     

    buenas tardes me podrían llamar o pasarme un número en el que si atiendan para ver cuando me van a devolver la plata

    05 de Agosto a las 12:43 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Juan , no logramos contacto ya que el telefono es invalido.
    Por favor verifique el numero y el codigo de area o puede brindarnos un numero alternativo.
    Muchas gracias.
    Saludos.

    05 de Agosto a las 14:47 hs.

  • Montaño Q

     

    y como querés que te brinde otro num mande mail a atención al cliente y ni siquiera rwsponden llamo y estoy mas de media hora escuchando la musiquita y no atienden

    05 de Agosto a las 14:59 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola juan. Nos estamos comunicando telefonicamente y no obtenemos comunicacion,
    tiene algun horario de contacto?
    Muchas gracias,
    Saludos

    06 de Agosto a las 14:24 hs.

  • Montaño Q

     

    dicen que no se pueden comunicar a mi celular, yo llamo a el num de ellos y siempre da ocupado o me tienen más de media hora con la música y me cortan. les pase otro num, les mande mail y tampoco responden

    07 de Agosto a las 8:06 hs.

  • Montaño Q

     

    yy aun sigo esperando que se comuniquen van a esperar a que llege el 20 ?? son unos mentirosos

    07 de Agosto a las 17:37 hs.

  • Montaño Q

     

    por lo menos me ubiesen contestadi por mail ya que por llamada supuestamente no se pueden comunicar

    07 de Agosto a las 17:38 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes juan, nos intentamos comunicar en numerosas ocasiones por teléfono y no fue posible. Toda la información fue enviada a su mail. Para el dia de mañana 9/08 en el horario comprendido entre las 15:00 y las 18:00hrs se estara cursando su reintegro.
    Le pedimos disculpas por las molestias.
    Que tenga bien dia.
    Saludos

    08 de Agosto a las 19:49 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M

    10 de Agosto a las 11:09 hs.

  • Montaño Q

     

    solución recibida:

     

    depositaron lo que nr cobraron de mas

    10 de Agosto a las 12:34 hs.

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