Reclamo a Efectivo Ahora
Han continuado realizando débitos mayores a la cuota pautada. Siendo reconocido por la empresa pero no en la devolución ni tomado como saldo a favor. Este mes vuelven a realizar lo mismo siempre respondiendo que fue error de sistema y ninguna devolución. Llamo a los números que publican sin respuesta y envío eso sap a números indicados y nada. El numero de atención al cliente no responden. Necesito el reintegro real
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
16 de Abril a las 19:29 hs.
Maria C
Estoy con el teléfono en mano. Para que se comuniquen conmigo. Igual al observar los débitos Realizados podrán observar mi reclamo real.
16 de Abril a las 19:48 hs.
Maria C
No considero tener que realizar una gestión más que el reclamo justo y reconocimiento como mencionan a mi favor de palabras pero no en hechos
16 de Abril a las 19:50 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes Maria, en el día de hoy nos intentamos comunicar telefónicamente con usted pero no lo hemos logrado.
Un correo electrónico fue enviado a su casilla.
Por favor ante cualquier consulta que tenga con respecto al excedente de débitos comuníquese con nuestro sector de Atención al cliente para poder brindar una solución efectiva a este inconveniente.
Puede comunicarse al **** *** **** (opción 3) y de preferir el correo electrónico a atencionalcliente*efectivoahora.com
Quedamos a disposición para poder ayudarle
Saludos!
17 de Abril a las 16:36 hs.
Maria C
He realizado reiterados llamados sin respuesta a ese número y por mail me respondieron donde debía realizar un depósito. Cuando es mi reclamo que me devuelvan lo descontado demás.
17 de Abril a las 19:18 hs.
Maria C
Sigo con teléfono en mano a espera de su llamado
17 de Abril a las 19:18 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes Maria la informacion fue brindada hace unos instantes.
Saludos.
18 de Abril a las 14:21 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria F
26 de Abril a las 13:17 hs.
Maria C
No en forma completa ya que continua siendo mayor el dinero que me debitaron a lo que correspondía. Ya envié reclamo del mismo sin otra respuesta
26 de Abril a las 13:41 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes Maria, no pudimos lograr contacto telefonicamente.
Le enviamos un mail, por favor verifique su casilla.
Muchas gracias.
Saludos.
26 de Abril a las 15:43 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria F
01 de Junio a las 12:44 hs.
Maria C
solución recibida:
Me reintegraron saldando la cuota este mes y devolvieron diferencia que restaba a mí favor.Eso es lo que me informaron así que espero que efectivamente sea de esa forma
01 de Junio a las 16:33 hs.