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Reclamo a Efectivo Ahora

Cancelacion debito

[Solucionado]

Necesito saber cuantas cuotas me quedan del credito, me debitaron mas dinero de lo que era y nunca me lo devolvieron.
nunca tuve repuesta por ningun medio telefonico o por correo.
por esto solicito la cancelacion del debito de tener cuotas a pagar lo are pir otro medio no me pueden manejar el dinero como le plasca

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Comentarios

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Paola! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    13 de Setiembre a las 15:09 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes paila, verificamos que el día 19/08 se le informo por mail que en septiembre no recibiría débitos que usted tenia la cuota acreditada.
    No visualizamos que en el mes de Septiembre se realizara algun debito.
    Con respecto a sus cuotas le resta solo 1 la cuota del mes de Octubre por 6.*** pesos.
    Saludos

    13 de Setiembre a las 16:42 hs.

  • PAOLA D

     

    Recibi un mensaje de ustedes que debido que habian realizado de mas debitos la cuota de octubre seria de ****
    Por favor corroborar la informacion antes de contestar
    Y solicito el stop debit de mi cuenta lo pagare pot otro medio

    13 de Setiembre a las 19:02 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Para el mes de octubre se le debitaran **** pesos. Mensualmente se enviaran los debitos para cubrir la cuota
    saludos

    13 de Setiembre a las 19:07 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paola

    14 de Setiembre a las 12:14 hs.

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