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Reclamo a Efectivo Ahora

Aclaración de lo cobrado

[Solucionado]

En el mes de diciembre he solicitado un préstamo a efectivo ahora pactando las cuotas para el 10 de cada mes, por lo que la primera debía debitarse el 10/01/2019 y esto no fue así ya que el primer debito lo hicieron el 20/12/2018. En el mes de enero no hicieron ningún debito y en el mes en curso me hicieron debitos de $400, $700 y $1000 en distintas fecha del mes, que dan una suma mayor a $7000.- al día de la fecha. Es por lo cual necesito un respuesta de manera urgente.

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Daniel! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    20 de Febrero a las 13:48 hs.

  • Daniel

     

    Quedo a la espera de su pronta respuesta.

    20 de Febrero a las 13:53 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Daniel como le informo un asesor contara con un saldo a favor para su proxima cuota como asi tambien una bonificacion y solo se le debitara una diferencia.
    Muchas gracias y disculpe las molestias.
    Saludos!

    21 de Febrero a las 10:54 hs.

  • Daniel

     

    Les agradezco su pronta respuesta.
    Saludos cordiales.

    21 de Febrero a las 11:00 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Saludos!

    21 de Febrero a las 11:41 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel

    21 de Febrero a las 11:41 hs.

  • Daniel

     

    solución recibida:

     

    Se han comunicado informando la causa del error de parte de ellos por lo cual me ofrecieron una bonificación por esto. Dejando el saldo a cuenta que me quedo para el pago de la cuota siguiente.

    21 de Febrero a las 11:49 hs.

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