María S
En diciembre hice una compra de una guitarra que vino fallada. Hice el reclamo se inició la devolución y a ellos les llegó el 6 de febrero el producto y todavía no se contactaron conmigo para la devolución del dinero. Mande whatsapp y mail y nunca tuve respuesta
Publicado 22 de Enero
Leonardo S
Compré a fines de diciembre un parlante bluetooth. Promesa de entrega: 10 días hábiles. La empresa casi ni responde a mis preguntas. El producto no llega y, ni noticias de la empresa. Llamo al número indicado en la factura y, tampoco responden.
Solucionado
20 de Enero
Marcos D
El 13 de noviembre realice el pago de dos tablets a emood a través de provincia compras.
demoraron unos 10 días en mandarme un codigo se seguimiento, el cual termine comprobando que era inexistente.
al reclamar la situación, me dicen que los productos estaban defectuosos y que por eso no lo envia…
Publicado 09 de Enero
Alejandro V
Hola, el 30/11 hice una compra por tienda galicia de un smart tv, dijeron que me lo enviaban por via cargo, yo tenía mala espina ya, porque tienen muy mala rep***ción, via cargo se contacta conmigo y me dicen "no llegamos a la zona donde vivis" entonces hice el arrepentimiento de compra y me dijero…
Publicado 03 de Enero
NORA H
Compré una balanza de cocina por club patagonia hace un mes y no me llegó. Para colmo el número de seguimiento es incorrecto y viacargo no me puede solucionar el problema.
por lo que dicen los comentarios esta práctica es habitual no entregar las compras y esconderse en un numero incorrecto.
son…
Solucionado
01 de Noviembre
Carlos V
Compre un producto el 16 de septiembre por provincia compras, ya me estan descontando y todavia no tengo.novedad del producto. Hice 3 reclamos y me escribe una maquina que en la semana me envian el.producto por via cargo, y no tengo novedad
Publicado 15 de Octubre
simon V
Hace mas de un mes realicé la compra de un monitor samsung a través de tienda bna a emood con entrega en domicilio. Emood emitió la factura b n° [números]-[números] el 09/08/24 y aún no tengo noticias del envío. Reclamé en reiteradas oportunidades y sólo me informan que están auditando el envío y p…
Solucionado
13 de Setiembre
Hugo M
Compré por provincia compras un secador de pelo y me entregaron a los días una plancha para el pelo. La etiqueta del paquete dice secador de pelo. Hice mi queja a postventa@e-mood.com.ar y al celular 11 [números] [números] pero al momento no me han contestado por ningun medio
Publicado 27 de Agosto
Gabriela A
Compré un celular a través de la página mí <a href="/tienda-bna">Tienda Bna</a> y nunca me llegó. Los voy a denunciar a atención al consumidor
Publicado 19 de Agosto
Karina L
Solicité por varios medios el cambio de una pieza que llegó quebrada (de un placard de 5 puertas y es el costado lateral lote [números]) y no nos permite armar el mueble xq es de la parte 1 del mueble. Sólo queremos ese cambio, de no ser posible no me sirve lo que estoy pagando (pagaría ya la 3° cu…
Publicado 14 de Agosto