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Reclamo a Emood

Compra a Emood Market no llega ni respon

[Solucionado]

Compre una cava cervecera el 5 de octubre de [números] por Tienda BNA a la empresa E-MOOD Market.
Al dia de la fecha, 12 de noviembre, no tengo noticias pese a haber reclamado muchas veces por whatsapp, mail y llamados telefónicos (no atienden).
También reclame en dos oportunidades a Tienda BNA y quedaron de contactarse con el vendedor pero hasta ahora nada!
Solo recibí un mail con la factura pero nada mas.

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Comentarios

  • Javier E

     

    No he tenido ningún contacto por parte de E-mood. Todo sigue igual habiendo pasado mas de un mes y medio.

    25 de Noviembre a las 17:15 hs.

  • Javier E

     

    Si bien por primera vez tome contacto con la empresa, y me respondieron que "tuvieron un problema con el producto al preparar el envio" cosa que no les creo, me dieron opciones para solucionar. Una de ellas fue esperar a que llegue un nuevo producto con un plazo de 10 días hábiles, a lo cual accedí. Esperemos esta vez cumplan lo pactado.

    28 de Noviembre a las 8:51 hs.

  • Javier E

     

    Aun espero la entrega del equipo

    09 de Diciembre a las 14:15 hs.

  • Javier E

     

    Sigo esperando el producto.

    14 de Diciembre a las 6:17 hs.

  • Javier E

     

    Aun espero novedades

    30 de Diciembre a las 8:02 hs.

  • Javier E

     

    Aun sigo esperando

    30 de Diciembre a las 10:52 hs.

  • Javier E

     

    Aun espero el producto

    30 de Diciembre a las 17:17 hs.

  • Javier E

     

    solución recibida:

     

    Finalmente y como si nada hubiera sucedido se dignaron a enviar el producto.
    Al menos ya lo recibí!

    29 de Enero a las 8:44 hs.

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