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Reclamo a Ediciones Talar

Reclamo por débitos no autorizados y solicitud de reintegro urgente

Es para formalizar un reclamo debido a una serie de débitos irregulares realizados por estas empresas en mi cuenta durante los últimos dos meses.

al día de la fecha, la suma total debitada asciende a $[números].[números] pesos. Debido a que no he solicitado ni autorizado estos cargos, exijo la inmediata interrupción de los débitos y la devolución total del importe mencionado de manera urgente.

Comentarios
  • Ediciones Talar Representante de Ediciones Talar

     

    propuso una solución:

     

    Hola Cristian,
    Gracias por ponerte en contacto a través de tuQuejaSuma.
    Somos una entidad cobradora, en este caso, tu consulta está relacionada con ADELANTOS.COM, así que derivamos tu reclamo para que ellos se comuniquen directamente con vos. En el día de hoy te va a llegar el correo de contacto y vas a poder continuar la gestión por allí.
    Quedamos a disposición.
    ¡Saludos!

    25 de Marzo a las 17:43 hs.

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    • Cristian G

       

      No me dieron solución de nada

      25 de Marzo a las 18:59 hs.

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      • Ediciones Talar Representante de Ediciones Talar

         

        propuso una solución:

         

        Hola Cristian,
        Gracias por ponerte en contacto a través de tuQuejaSuma.
        Somos una entidad cobradora, en este caso, tu consulta está relacionada con ADELANTOS.COM, nos informaron que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 25/03/**** y no obtuvieron respuesta de tu parte.
        Te pedimos que revises la casilla de la dirección Cristianxxx15*hotmail.com para visualizar la solución brindada.
        En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
        Quedamos a disposición.
        Saludos!

        02 de Abril a las 13:26 hs.

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        • Ediciones Talar Representante de Ediciones Talar

           

          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian G

          02 de Abril a las 13:27 hs.

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          • Cristian G

             

            Me escribieron pero no me dieron ninguna solución, me dicen que los débitos son descuentos de mi deuda pero cuando tengo que pagar me piden que haga el pago completo, en ese caso si debítan deberia pagar el faltante no todo como ellos quieren

            02 de Abril a las 20:23 hs.

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            • Cristian G

               

              No solucionaron nada, finalmente cancele lo que quedaba del préstamo, lo único que pude recuperar fueron todos los débitos de este mes, pero del mes anterior me comieron *** mil que no creo recuperar.
              Porque ellos te debitaban pero después te pedían el monto completo del mes, en vez de pedirte el resto faltante

              17 de Abril a las 6:35 hs.

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              • Ediciones Talar Representante de Ediciones Talar

                 

                propuso una solución:

                 

                Hola Cristian,
                Gracias por ponerte en contacto a través de tuQuejaSuma.
                Somos una entidad cobradora, en este caso, tu consulta está relacionada con ADELANTOS.COM, nos informaron que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 25/03/**** y el 16/04/**** nuevamente.
                Te pedimos que revises la casilla de la dirección Cristianxxx15*hotmail**** para visualizar la solución brindada.
                En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
                Quedamos a disposición.
                Saludos!

                11 de Mayo a las 13:40 hs.

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                • Cristian G

                   

                  Nunca solucionaron nada, solo decían que eran débitos, pero esos débitos se descontaban pero no minimizaba el monto a cancelar, de igual manera cancele todo por que ya estaba podrido de lo sucedido

                  11 de Mayo a las 13:54 hs.

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                  • Ediciones Talar Representante de Ediciones Talar

                     

                    propuso una solución:

                     

                    Hola Cristian,
                    Gracias por ponerte en contacto a través de tuQuejaSuma.
                    Somos una entidad cobradora, en este caso, tu consulta está relacionada con ADELANTOS.COM, nos informaron que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 16/04/****, los débitos efectuados fueron utilizados para cubrir parte de tu deuda, luego cancelaste efectuando un pago manual cancelatorio.
                    Te pedimos que revises la casilla de la dirección cristianxxx15*gmail**** para visualizar la solución brindada.
                    En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
                    Quedamos a disposición.
                    Saludos!

                    29 de Mayo a las 14:56 hs.

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                    • Cristian G

                       

                      No es asi, yo termine cancelando el restante por que ya estaba podrido de esta situación, pero ellos me quedaron debiendo mas *** mil pesos

                      29 de Mayo a las 15:08 hs.

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                      • Ediciones Talar Representante de Ediciones Talar

                         

                        propuso una solución:

                         

                        Hola Cristian, desde Adelantos**** no nos informan que hayas seguido en contacto con ellos por este reclamo, te pedimos que de ser asi te comuniques ya que nosotros somos su entidad cobradora.
                        Quedamos a disposición.
                        Saludos!

                        29 de Mayo a las 15:22 hs.

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