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Información|Reclamos

Edesur

Ha solucionado un 17% de los reclamos

By tuQuejasuma

16 Mayo 2024 15:00

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

El teléfono de Edesur es {{ profile.phones }}

Visita Edesur en http://www.edesur.com.ar/

La dirección de Edesur es San José 140, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina

Reclamos a Edesur


Edesur no cumple

Jorge E

Edesur no cumple con el corte programado de 09 a 16 hs (son las 18,02 hs y aun sin luz) número de reclamo realizado oportunamente es: 24032814361

Publicado 30 de Marzo

[SOLUCIONADO] Alta tensiòn

Leonardo C

Ahora el problema con edesur es que tenemos alta tensiòn, despues de todos los cortes ahora esto cliente 3651440 siempre algo con esta empresa !!!queremos el servicio por el que pagamos , que sea normal!!

Solucionado 04 de Abril

[SOLUCIONADO] Sin suministro

Jose D

Estoy sin luz desde el día martes, soy insulinodependiente, reclame telefónicamente, hoy fui me dieron un nro de reclamo r-2024-03-2778365, a las 17hs venían, llame y vuelven a correr el horario ahora 23hs. desde ya graciad

Solucionado 27 de Abril

[SOLUCIONADO] Sin luz hace siete dias

NORBERTO C

Reiterados reclamos por faltade electricidad, desde el miercoles 20/03/2024

Solucionado 01 de Abril

Sin luz desde hace 7 dias (miércoles 20)

NORBERTO C

El miercoles 20 a las 12,40hs se corto la luz en 8 departamentos de la cuadra. Edesur no nos daba explicaciones. Volvio la luz el dia 21 por 40 minutos, luego se corto y nadie mas nos dio una respuesta. Actualmente somos 4 viviendas sin luz. Ahora viene el fin de semana xxl y seguimos sin luz, sin …

Publicado 27 de Marzo

[SOLUCIONADO] Solución ya

Sandra M

Llego factura de 40500$ un robo...

Solucionado 10 de Abril

Excesivo incremento de kvz

Romina Z

Reclame por exceso de consumos en la factura e incremento del valor no obtuve respuesta

Publicado 25 de Marzo

[SOLUCIONADO] Sin suministro de luz

Graciela B

Soy usuaria de edesur, cliente 04911763, en la calle montevideo de caba. desde el martes 19 de marzo el edificio, y otros de la zona en san nicolás estamos sin luz. Hemos recho los reclamos tanto a edesur como en el enre y no tenemos respuestas concretas. Hay una grabación que siempre da una fecha…

Solucionado 25 de Abril

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