Reclamo a Edestinos
Edestinos es una empresa "fantasma" que opera sin transparencia, sin domicilio ni no. De teléfono donde hacer aclaraciones.
compré tres boletos y de uno de ellos no fue procesado el cobro. Recibí un email de edestinos diciendo: pago pendiente y un código de confirmación. Al llamar a la aerolínea el código de la reservación no fue reconocido. Durante veinte horas no llegó el eticket y di por hecho que la compra no se había realizado, así que compré nuevamente el boleto faltante... Después de 20 horas aparece el cobro del primer boleto comprado con edestinos y llamé a mi banco para parar el proceso de cobro. Ahora tengo que hacer todo un engorroso trámite para conseguir que el banco de méxico investigue mi caso y esperar 45 días a ver si se resuelve a mi favor y el dinero sea devuelto a mi cuenta.
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago