Reclamo a Edestinos
Buenas tardes, mi nombre es jymy ayasta urrutia con dni [números]; el día martes 25 de junio por la noche realice una compra de vuelo vía lan de chiclayo a lima para la fecha 1ro de julio [números] de salida 11 pm de la noche.
al momento de pagar mediante mi tarjeta de débito vía internet me realizó la reserva, me cobró el monto de [números] nuevos soles y luego de minutos me apareció un mensaje en mi bandeja de entrada que la reserva estaba cancelada. La reserva forkilf ha sido cancelada.
llamo al número de contacto perú [números] y no tengo éxito, mi dinero ha sido descontado y no tengo para comprar mi pasaje de vuelo.
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
propuso una solución:
Buenos días Jymy,
por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!
02 de Julio a las 9:10 hs.
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