Reclamo a Edestinos
Realice una reserva a través de la plataforma edestinos (vuelo buenos aires - iguazú para 4 personas). Recibí la confirmación de vuelo y el cargo en la tarjeta de crédito inmediatamente. Al llegar al aeropuerto para hacer el check in la empresa Andes Líneas Aéreas me informa que el vuelo ha sido cancelado el día anterior y que la empresa debería haberme contactado para comunicarme la cancelación y reembolsar el importe. Esto nunca ocurrió, tampoco responden el formulario de contacto del sitio web ni las llamadas telefónicas.
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
Buenos días Lara,
por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!
03 de Setiembre a las 16:03 hs.
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lara M
Después de pedirme que los contacto vía mail a un dirección determinada no he vuelto a tener respuesta de la empresa y el cargo sigue apareciendo en mi tarjeta de crédito a Pesar de que el servicio no fue provisto.
08 de Setiembre a las 10:41 hs.
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