Reclamo a Edestinos
Buenos días me mandaron un correo donde me explican que el vuelo del dia 17 de diciembre a sido cancelado en el cual compre dos pasajes una a nombre de
dora espinoza guerra
[nombre]
quiero saber cual es el otro procedimiento pq yo necesito esos pasajes para esas fechas ya que mi hermana y sobrina vienen para la misa de honra de mi mama porfa necesito soluciones no problemas mi nombre es
[nombre] guerra ya que los pasajes los compre con mi tarjeta de crédito del banbif a la espera de sus pronta respuesta.
atte:
[nombre] guerra
cell: [números]
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Dorelkys G
Al final compro el pasaje?
19 de Noviembre a las 15:18 hs.
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Edestinos Representante de Edestinos
Hola,
Desafortunadamente no podemos atender tu caso a través de este medio. Debido al número elevado de consultas actuales, hemos abierto un nuevo canal de contacto para nuestros usuarios en redes sociales. Por favor envía una breve descripción de tu caso al correo; cs-support-es*edestinos.com
No olvides incluir los datos para verificar tu reserva:
- Número de pedido de eDestinos
- Correo electrónico resgistrado en la compra
- Número de teléfono registrado en la compra
Nuestros agentes atenderan tu caso a la brevedad posible. Por favor no envíes más de un correo por solicitud ya que esto retrasa nuestro tiempo de respuesta.
Saludos.
19 de Noviembre a las 21:31 hs.
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Estanislao E
Todavía no me dan ninguna solución hasta el momento
23 de Noviembre a las 7:23 hs.
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Estanislao E
No me dan ninguna respuesta hasta el día de hoy ya que yo compré un pasaje ida y vuelta y el de vuelta lo anularon y ya llega el día de viajar
19 de Enero a las 10:18 hs.
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Estanislao E
Nunca me solucionaron lo tomo como un robo al no devolverme mi pasaje de regreso. a Lima
14 de Febrero a las 11:49 hs.
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