Reclamo a Edestinos
Tengo 2 vuelos cancelados por la pandemia
1. El 28 de marzo vuelo de cusco a lima de 26 dolares
2. El 1 de setiembre cancelado por la pandemia de lima a cusco por 40.90 dolares
se realizó el reclamo mediante correos sin tener respuestas.
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Ernesto J
No he recibido respuesta de 2 relamos de vuelos cancelados, espero respuestas de lo contrario presentaré denuncia de la no devolución de pasajes comprados.
25 de Setiembre a las 15:59 hs.
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Ernesto J
No recibí comunicación de respuesta o solución a la devolución de dinero
05 de Octubre a las 16:44 hs.
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Edestinos Representante de Edestinos
Buen día,
Por favor proporcionanos el número de tu pedido a reclamos*edestinos.com para poder enviar tu caso a uno de nuestros agentes y se pueda poner en contacto contigo directamente. Te recordamos que debido al volúmen elevado de solicitudes por el Coronavirus, el tiempo de respuesta de la aerolínea podría ser más tardado de lo habitual por lo que agradecemos mucho tu comprensión y cooperación.
Saludos.
06 de Octubre a las 7:48 hs.
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Ernesto J
Solicite vaucher o devolución del dinero y van 20 días y no dan respuesta de los 2 vuelos cancelados el 1 ro de setiembre de Lima Cusco.
Se verá en otras instancias.
21 de Octubre a las 21:25 hs.
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