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Reclamo a Edestinos

Sin respuesta

Llevo más de dos semanas tratando de contactarme con ellos para hacer cambio de pasajes y imposible. Yo compre tarifa flexible y no se han contacto conmigo. Su único medio es mail ya que sacaron el call center.
me voy de luna de miel, adelante mi matrimonio y necesito cambiar los pasajes, he mandado muchos mails y no pasa nada.

Comentarios
  • Edestinos Representante de Edestinos

     

    Hola,

    Desafortunadamente no podemos atender tu caso a través de este medio. Debido al número elevado de consultas actuales, hemos abierto un nuevo canal de contacto para nuestros usuarios en redes sociales. Por favor envía una breve descripción de tu caso al correo; cs-support-es*edestinos.com

    No olvides incluir los datos para verificar tu reserva:

    - Número de pedido de eDestinos
    - Correo electrónico resgistrado en la compra
    - Número de teléfono registrado en la compra

    Nuestros agentes atenderan tu caso a la brevedad posible. Por favor no envíes más de un correo por solicitud ya que esto retrasa nuestro tiempo de respuesta.

    Saludos.

    26 de Enero a las 21:34 hs.

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    • Maite M

       

      Gracias pero cuál es el mail?
      cs-support-es*edestinos.com Ese? Suena raro

      26 de Enero a las 21:42 hs.

      Comentar

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