Reclamo a Edestinos
Por internet realice mi reserva de vuelo con edestino, y si me registro mi reserva, y si me asigno mi numero de pedido, la linea aérea Interjet , la fecha asignada, el destino, pero nunca me ha asignado el numero de vuelo y los asientes.
mi vuelo es para el 16 de diciembre a san jose los cabos, méxico. Ya llame a interjet, y me dicen que ellos no tienen vuelos para esa fecha. Favor de indicarme, que hacer, mi correo es varr[números]@hotmail.com
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
Hola,
Desafortunadamente no podemos atender tu caso a través de este medio. Debido al número elevado de consultas actuales, hemos abierto un nuevo canal de contacto para nuestros usuarios en redes sociales. Por favor envía una breve descripción de tu caso al correo; cs-support-es*edestinos.com
No olvides incluir los datos para verificar tu reserva:
- Número de pedido de eDestinos
- Correo electrónico resgistrado en la compra
- Número de teléfono registrado en la compra
Nuestros agentes atenderan tu caso a la brevedad posible. Por favor no envíes más de un correo por solicitud ya que esto retrasa nuestro tiempo de respuesta.
Saludos.
16 de Diciembre a las 8:29 hs.
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Roberto V
Como les comentaba cuando inicié mi queja con ustedes. Unos días antes de mi vuelo, lo que logre conseguir (yo, no e destinos) fue que internet, me pospusiera mi fecha de reserva, hasta el 15 de febrero, pero he tratado de hacer mi reservación, ahora internet no me contesta el teléfono o los correos, al parecer internet tiene problemas financieros, espero recuperar el precio de mis boletos de avión.
15 de Febrero a las 22:26 hs.
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