Reclamo a Edestinos
Realicé la reserva de mi viaje colombia-chile y chile colombia, me debitaron el dinero de mi cuenta y a los 5 minutos me cancelaron la reserva. En el contact center solo me dicen que debo esperar a que me retorne el dinero. Sigo esperando ese dinero y nada, ellos no solucionan, no envían comprobante de la transacción de retorno, queda uno en el limbo sin dinero y sin tiquetes y sin solución.
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Enviarme la confirmacion de mi vuelo
Tengo un numero de reserva 9679697772 y no me enviaron la confirmación de mi vuelo la ruta es lima eeuu
Viajo hoy y sale reserva pendiente
Sale mi reserva pendiente y viajo hoy, ya se descargó el monto en mi tarjeta
Agencia no tiene datos de contacto. teléfono no responde
Deseo anular una reserva de ticket vuelo la serena-santiago, chile. 21 de julio comprado en edestinos.cl. Número de reserva es 9328624152. Pido devolución del costo.
Elizabeth A
solución recibida:
Después de varios días desde el incidente, retornaron el dinero completo a mi cuenta. Quedo satisfecha con la solución
19 de Noviembre a las 11:40 hs.