Rembolso no pagado

Realice una compra el 3 de enero por la agencia edestinos 2 pasajes, al darme cuenta que era una empresa no muy segura decidí anular la compra el mismo día. E destinos se contacto e informaron que para hacer la devolución de mi dinero y hacer efectivo el rembolso, debía pagar una multa, la pague, me envía un correo de vuelta que el rembolso se realizará durante 30 días hábiles, pregunté a mi banco y nada. Cómo no se realizó el rembolso nuevamente seguí insistiendo en la devolución de mi rembolso edestino manda un correo informando que el rembolso se hizo y que ellos no son responsables, puesto que la aerolínea latam hizo el cobro a mi tarjeta y que eso se hace de manera interna, sin embargo, yo les compre a ellos no a latam han pasado 7 meses entre correos y reclamos y nada son unos e*****dores haré la denuncia correspondiente. Se lavan las manos, siendo que son ellos los que me deben pagar no latam, al comunicarme con latam informan que ellos no son responsables y que debo dirigirme a la agencia edestinos puesto que ellos hicieron la venta de los boletos.

número de reserva [números]

exijo mi rembolso edestinos e*****dores!!!
como también exijo documento que acredite dicho rembolso lo realiza latam puesto que lo he solicitado más de una oportunidad y no lo hacen por qué saben que son ellos los responsables (edestinos) paguen si vergüenzas.

mi rembolso es de [números].[números] y hasta la fecha no me devuelven nada!