Reclamo a Edestinos
Solicito a la empresa edestinosme de el reembolso de mi pasaje código de reserva ldskak el dia 22 de febrero del [números].
el costo de mi pasaje fue de [números]. 49 dólares y les corresponde devolver un porcentaje de l dinero
no pude realizar el viaje ya que al llamar al call center de latam me dijeron que la prueba covi19 era solo para el exterior y no dentro del territorio nacional.
yo vivo conectada a un cathter para vivir pero a pesar de mi salud tenia que despedirme de mi madre que agonizaba por covi19 en trujillo.
luego mi salud empeoro y por orden medica debo hospitalizarme para recibir tratamiento médico y debo permanecer en aislamiento social.
necesito mi dinero para poder comprar mis medicinas soy una persona humilde e impedida y estoy sola y toda mi familia ha faltado por covi19 y vivo de la caridad de los vecinos.
la agencia de viajes edestinos no responde a mis correos electrónicos y quisiera me haga saber su ruc y me envie una respuesta porfavor.
indecopi esta al tanto de esta situación y atropello contra mi persona.
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Caridad J
Mi Reclamo no ha sido SOLUCIONADO.
LA Empresa Edestinos es una Empresa Polaca, cuyo RUC es desconocido y por lo tanto solo a través del Correo electrónico, se niega a hacer el Reembolso de mi pasaje que a ellos les corresponde, y aduciendo que la Aerolínea Latam dispuso de mi Boleto de Viaje siendo No Reembolsable.
Siendo Falso, porque la Aerolínea Latam aceptó mi trámite por que estoy " Muy Delicada de Salud", y sólo se espera que la Agencia de Viajes Edestinos cumpla con el porcentaje que a ellos les corresponde.
Desconozco el RUC, De la Agencia de Viajes Edestinos.com y no puedo comprender como pueden quedarse con el dinero de un pasajero si no lo UTILICE EL VUELO.
Estoy enferma y no puedo movilizarme a ningún lugar vivo conectada a un Catheter para vivir.
Si alguien me puede dar el RUC DE LA AGENCIA DE VIAJES EDESTINOS EDESTINOS.COM envieme porfavor se los voy agradecer muchísimo.
Email. Cmantillaalvarado@gmail.com
Gracias
10 de Setiembre a las 11:43 hs.
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