Reclamo a Edestinos
Mi boleto 0163884074701 fue reembolsado por la aerolinea a su forma original de pago que son usted (edestinos). La aerolinea me confirma que el dinero se le envio hace 2 dias enero/19/2021. Quiero saber cuando me lo van a devolver. Mi numero de reserva es jkcnpu. Mi nombre es ciro javier diaz penedo y el nombre del pasajero es caridad del pialar penedo medina.
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Devolucion de pasaje por no realizarme el checkin en aeropuerto perdi mi vuelo
Compre un vuelo tarapoto-lima me acerque una hora antes hacer mi cjheckin al aeropuerto pero los trabajadores de dicha aerolinea se desentendieron de mi caso indicando que no tenían que hacer al respecto, necesito que me de solución y cuanto antes se haga la devolució…
Reserva equicocada
Se hicieron dos reservas para la ayer compré el boleto de viaje de la línea aérea Transavia, primero lo hice en la página oficial de la línea aérea... Pero algo salió mal... Entonces tráte de hacerlo con diferentes modos ( paypal, otra tarjeta visa,etc) por último comp…
Demora del reembolso de un pasaje de reserva cancelada
Muy buenos días mi nombre es daniel shupingahua mozombite identificado con dni 44294156 , por el presente hago mi incomodidad por las siguientes razones el día martes 07/05/2024 a las 28:31 pm del presente , compré un pasaje de ida y vuelta de lima tarapoto y tarapot…
Ciro J
Se comunicaron conmigo solo ahora que presenté la queja, pero no han solucionado nada. Solo dijeron que iban a comunicarse con la aerolinea. Yo he hablado con la aerolinea 5 veces ya, ellos no reciben respuesta de la compañía. El dinero ya le fué retornado a eDestinos pero ellos no me lo han reembolsado a mi.
26 de Enero a las 7:58 hs.
Edestinos Representante de Edestinos
Hola,
Desafortunadamente no podemos atender tu caso a través de este medio. Debido al número elevado de consultas actuales, hemos abierto un nuevo canal de contacto para nuestros usuarios en redes sociales. Por favor envía una breve descripción de tu caso al correo; cs-support-es*edestinos.com
No olvides incluir los datos para verificar tu reserva:
- Número de pedido de eDestinos
- Correo electrónico resgistrado en la compra
- Número de teléfono registrado en la compra
Nuestros agentes atenderan tu caso a la brevedad posible. Por favor no envíes más de un correo por solicitud ya que esto retrasa nuestro tiempo de respuesta.
Saludos.
26 de Enero a las 21:34 hs.
Ciro J
Llevo varios meses en esta situacion. Me gustaria que la resolvieran ya. Les acabo de escribir a este correo que me han dado de la misma forma que he escrito al anterior correo. La aerolinea ya les devolvio el dinero a ustedes, pero ustedes no me lo han devuelto a mi.
26 de Enero a las 22:31 hs.
Ciro J
United Airlines le devolviò el dinero a eDestinos quienes no me lo han devuelto ami. Incluso les enviè via email el "traking number" que United Airlines me enviò para que ellos pudieran localizar la devoluciòn pero ni siquiera me respondieron ese email.
06 de Febrero a las 10:32 hs.
Ciro J
solución recibida:
Finalmente pusieron el dinero en mi wallet de eDestinos para volver a usarlo. Demoraron mucho en responder mis correos y solo lo hicieron cuando presente la queja
21 de Febrero a las 8:05 hs.