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Redireccion de fecha y destino de vuelos

Ayer ingrese en la página para comprar un pasaje con fecha del 11 de octubre trayecto iquitos-peru destino lima- perú cuando realice el pago me percató de que la fecha que yo había seleccionado estaba cambiada ya que de manera sorpresiva la fecha de viaje es para el 6 de noviembre. en la noche intento de nuevo comprar el pasaje ya con fecha del 13 de octubre y de nuevo vuelve a suceder se cambia de manera inexplicable la fecha de viaje después de realizar el pago y ya queda para el 5 de noviembre. En número de contacto/atención al cliente no presta atención alguna. He enviado dos correos y aún no obtengo respuesta quiero el reembolso de mi dinero o en su defecto que se redireccione
1. La fecha
2. El.destino de uno de esos dos pasajes
ya que el destino final es tacna- perú
quedo atenta a su pronta y positiva respuesta
gracias
atentamente
sandra milena [nombre]
teléfono +51 [números]

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Comentarios

  • Sandra M

     

    UN ABUSO TOTAL VENDEN PASAJES DONDE EL CLIENTE PIERDE Y USTEDES GANAN AL ***%
    SELECCIONE UNA FECHA Y USTEDES (EL SISTEMA) OTORGA OTRA, SE HACE RECLAMO INMEDIATAMENTE Y USTEDES SOLO BRINDAN COBRAR MAS.
    SOLICITO ME DEVUELVAN MI DINERO PORQUE NO LES PAGUE CON PIEDRITAS Y SU EMPRESA ES UN ROBO TOTAL

    19 de Octubre a las 1:12 hs.

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    • Sandra M

       

      La solución que ofrece edestinos/skyairline es una falta de respeto por cualquier punto de vista
      1. No se cambia el destino
      2. No reintegra el dinero
      Estamos hablando de 2 pasajes y en ambos el mismo error/cambio automáticamente de la fecha seleccionada

      28 de Octubre a las 12:23 hs.

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