Reclamo a Edestinos
Señores de edestinos ya tengo desde octubre pidiendo que me reprogramen mi vuelo, el cual fue cancelado y no me dan solución. Mi vuelo era para octubre y desde esa fecha estoy trabajando de comunicarme con ustedes y no puedo por ninguna vía. Su último correo fue en noviembre pero no me reprograman que es lo que necesito. Por favor necesito que se resuelva en la brevedad posible.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
Hola,
Desafortunadamente no podemos atender tu caso a través de este medio. Debido al número elevado de consultas actuales, hemos abierto un nuevo canal de contacto para nuestros usuarios en redes sociales. Por favor envía una breve descripción de tu caso al correo; cs-support-es*edestinos.com
No olvides incluir los datos para verificar tu reserva:
- Número de pedido de eDestinos
- Correo electrónico resgistrado en la compra
- Número de teléfono registrado en la compra
Nuestros agentes atenderan tu caso a la brevedad posible. Por favor no envíes más de un correo por solicitud ya que esto retrasa nuestro tiempo de respuesta.
Saludos.
16 de Diciembre a las 9:13 hs.
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Prenetiva S
Buenos días, señores edestinos todavía estoy a la espera que le resuelvan mi caso, hace ya una semana que mandaron un correo electrónico preguntando por los datos del vuelo y todavía nada de respuesta. Por favor ya está bueno estoy desde octubre esperando por ustedes.
19 de Diciembre a las 11:52 hs.
Prenetiva S
Sigo esperando que edestinos me resuelva mi vuelo y todavía nada
30 de Diciembre a las 11:46 hs.
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Prenetiva S
Espero me resuelvan mi problema y todavía nada.
13 de Enero a las 2:13 hs.
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Prenetiva S
Sigo esperando que se me asigne una fecha y que por fin ya me pongan una fecha para viajar
14 de Febrero a las 10:12 hs.
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Prenetiva S
Ya son 5 meses y todavía no termina de resolver mi vuelo edestinos
14 de Febrero a las 10:13 hs.
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