Reclamo a Edestinos
Hicimos una reserva de vuelos con esta compañía por importe de [números]$. Dicha reserva no fue confirmada y nos quedamos en tierra. Nos quitaron el dinero de la cuenta sin tener reserva de los billetes de vuelo y no pudimos volar. Una vergüenza y una estafa. Tras reclamarle el dinero, nos dijeron que nos devolverían parte de lo pagado. Aún estamos esperando. Eso si, el dinero te lo quitan rápido. No han prestado el servicio y se han quedado con mi dinero. Devuelvan mi dinero
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
propuso una solución:
Buenos días Izas,
por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!
25 de Julio a las 8:38 hs.
Izas
Se comprometieron a reembolsarnos el dinero de los vuelos Los Angeles- Londres y ahora nos vuelven a pedir explicaciones
25 de Julio a las 9:54 hs.
Izas
Recibimos el siguiente correo y aún estamos a la espera.
25 de Julio a las 9:55 hs.
Edestinos Representante de Edestinos
propuso una solución:
Buenos días Izas,
entonces nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto para darte una respuesta a la brevedad posible.
Lamentamos las molestias causadas. Saludos!
26 de Julio a las 13:16 hs.
Izas
solución recibida:
Nos reembolsaron el dinero. Incidencia solucionada. Gracias.
30 de Julio a las 7:12 hs.