Reclamo a Edestinos
Compré un vuelo directo ida y vuelta de ny a méxico. a mi regreso por la compañía aérea vivaerobus me dicen q no tienen vuelo de ida a ny y mi vuelo estaba pautado para el viernes 11 de diciembre a las 6am. Mi número de reserva [números] ivelisse mayol
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
Hola,
Desafortunadamente no podemos atender tu caso a través de este medio. Debido al número elevado de consultas actuales, hemos abierto un nuevo canal de contacto para nuestros usuarios en redes sociales. Por favor envía una breve descripción de tu caso al correo; cs-support-es*edestinos.com
No olvides incluir los datos para verificar tu reserva:
- Número de pedido de eDestinos
- Correo electrónico resgistrado en la compra
- Número de teléfono registrado en la compra
Nuestros agentes atenderan tu caso a la brevedad posible. Por favor no envíes más de un correo por solicitud ya que esto retrasa nuestro tiempo de respuesta.
Saludos.
16 de Diciembre a las 9:13 hs.
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Ivelisse M
Traté de entrar y responder mi queja a edestinos y el correo electrónico proporcionado por ellos es erróneo cs-support-es*edestinos.com
Cuando trato de enviar mi queja dice q ponga un correo válido. Aún me siguen engañado estos ******dores...
18 de Diciembre a las 11:22 hs.
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Ivelisse M
Aún no me han dado respuesta, no me han reenvolsado nada del dinero.
27 de Diciembre a las 18:31 hs.
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Ivelisse M
Edestino no me ha dado ninguna resista y no me dieron teléfono donde pueda comunicarme directamente. Solo un correo electrónico que no es válido hacer para mi reclamo.
28 de Diciembre a las 10:15 hs.
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Ivelisse M
Aún no me han dado respuesta, ni hecho ningún reembolso del fraude que hicieron con mi vuelo de regreso desde México a NY.
11 de Enero a las 19:33 hs.
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Ivelisse M
Son inconsciente no me llaman ni escriben para una solución del problema wrote ellos me causaron
14 de Febrero a las 12:23 hs.
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Ivelisse M
Aún espero respuestas
15 de Febrero a las 11:38 hs.
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