Reclamo a Edestinos
Noe han mandado el número de reservacion porque esta pendiente, hable a la aerolínea para cancelar y requiero me hagan el reembolso de mi dinero o me cambien la fecha del viaje
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Jacqueline M
Me mandaron un correo diciendo que ya hicieron el rembolso ya hable al banco mas de 10 veces y me dicen que no tengo ningún abono a mi cuenta y les pedi la siguiente información
Fecha en la que se realizó el reembolso
*Clave de rastreo
*Institución emisora del pago
*Cuenta beneficiaria
*Monto del pago
Es mucho pedir??
Como es posible que NO me hayan mandado estos datos, en el momento en que ellos me enviaron el correo, indicando que ya realizaron el reembolso es fundamental proporcionar esa información para que el banco pueda rastrear ese reembolso de manera inmediata.
Y me contestaron que lo iban a verificar con el área correspondiente
06 de Mayo a las 12:12 hs.
Jacqueline M
solución recibida:
Fueron muy profesionales y dieron seguimiento continuo, es decir cada correo que les mandaba me respondían con el status de la aclaración y aproximadamente en 15 días ya tenía la devolución del dinero a la cuenta donde se hizo el cargo
24 de Mayo a las 18:01 hs.