Reclamo a Edestinos
Cancelaron el pasaje en forma ambigua y no dicen cuando ni de que forma regresaran el dinero que descontaron de la cuenta de banco, no contestan telefono ni mail
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Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
propuso una solución:
Buenos días Andrea,
por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!
30 de Julio a las 6:07 hs.
andrea O
Buenos días
El mail pide mis datos pero aún no envían una solución. El código es F***** - FZRLRX8 . NO ME QUEDA MÁS Q PENSAR EN UNA ESTAFA ; vuelo cancelado y cobro efectuado. Quiero el reembolso del dinero ; es lo mínimo por los malos ratos. Es una burla q pidan mis datos y no se comuniquen
30 de Julio a las 11:45 hs.
Edestinos Representante de Edestinos
propuso una solución:
Buenos días Andrea,
no se trata de ninguna ******. Te solicitamos los datos por correo porque nuestro departamento de atención al cliente necesita hacer las comprobaciones del caso para poder ayudarte.
Lamentamos las molestias causadas. Saludos!
31 de Julio a las 7:53 hs.
andrea O
F*****- FZRLRX8 números de vuelo Santiago puerto monnt el 31 de julio y puerto mont Santiago 02 de agosto. Andrea órdenes Jaime Álvarez. Vuelo cancelado por la empresa y cobro efectuado . Quiero reembolso del dinero , como y cuando.
31 de Julio a las 9:08 hs.
andrea O
solución recibida:
La compra se anuló, el dinero descontado y no se recibía explicación de E Destinos .
03 de Agosto a las 8:58 hs.