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Reclamo a Edestinos

Pasaje cancelado, no me puedo contactar, por favor no me roben!

Mi vuelo ha sido cancelado por la aerolinea.
nro reserva: [números]

llame a la aerolinea eastern airlines y ellos iniciaron el proceso de devolucion de mis pasajes, y generaron un
codgio de cancelacion el 17 de octubre, con este codigo edestinos me puede devolver el dinero sin mas, solo que no han llamado a la aerolinea para preguntar el codigo.

recibi hace un rato un correo de esteban de customer service diciendo que la compañia aerea no les ha proporcionado informacion alguna sobre posibles reembolsos, cosa que no es cierta, ellos llevan historial de todos los contactos y llamadas.

aqui se ve claramente que en edestinos, si pueden e*****rte, lo hacen sin remordimientos.

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Comentarios

  • Elena R

     

    La aerolinea me dice otra cosa:
    En cuanto a su solicitud reembolso, le informamos que su reservación con código de la Aerolínea: XXXXXX, fue aprobado por nosotros desde el 04 de Octubre del ****, por su vuelo MVD - MIA.

    Para hacer efectivo su reembolso, es necesario que se ponga en contacto con su agencia de viajes o pagina tercera donde adquirió sus pasajes, ellos finalizarían este proceso de acuerdo a sus términos y condiciones al método de pago original, este reembolso es elegible y está aprobado desde el día de la afectación.

    03 de Diciembre a las 6:53 hs.

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    • Elena R

       

      Cada vez que me contacto, me dan una excusa diferente, es obvio no me van a devolver el dinero, son unos estafadores, se me rien en la cara

      18 de Diciembre a las 6:38 hs.

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