Reclamo a Edestinos
Hace una semana compré dos pasajes, el pagó se efectuó, pero al ingresar con el código de reserva para verificar me aparece que fue cancelada, claramente yo no la cancelé. He estado tratando de comunicarme a través de ese formulario de contacto que aparece en la página pero no he recibido respuesta, ya he llenado tres veces el formulario. Por favor necesito respuesta cuanto antes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
propuso una solución:
Buenos días Andrea,
por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!
17 de Julio a las 8:29 hs.
rita Z
Demandalos, que los sancionen.
Están acostumbrados a hacer eso.
A mí me pasó lo mismo
En Perú
Y los estos denunciando aquí por ******. Por medio de Indecopi.
Y también por vía judicial.
Así me gasté mes en un abogado, está empresa ****** mucha gente y nadie hace nada
17 de Julio a las 9:19 hs.
Andrea
solución recibida:
Una experiencia estresante, se demoran muchísimo en contestar los reclamos y nadie se comunica al número de contacto que solicitan a la hora de la compra para explicar qué hubo un inconveniente con el pago.
01 de Agosto a las 18:10 hs.