Reclamo a Edestinos
Compré un boleto de viaje de fecha 22 de febrero del [números] costo [números].49 dolares, no pude viajar por motivos de salud preexistentes y por la mala información previa al viaje por parte del call center de latam, diciendo que no requeria exámenes covi19 para viajar dentro del territorio nacional y solo para viajes al exterior. yo pensé que era la aerolínea latam quien me vendia el vuelo, a través de la plataforma virtual.
por eso ese dia, me fui al eeropuerto hice que me retiraran el catheter, solo por un día, porque mi prioridad era despedirme de mi madre que agonizaba en trujillo por covi19.
luego mi salud empeoró y ahora estoy en aislamiento social y en el hospital, y presenté mis informes médicos a la latam y ellos aceptaron mi trámite solo el porcentaje del dinero que les corresponde y estan esperando la respuesta de la agencia de edestinos.com
y esa agencia de viajes dice que no porque la aerolínea latam no hace el reembolso por la condición de mi boleto de viaje y si la aerolínea ya acepto.
indecopi no sabe el ruc de está agencia de viajes y a traves del correo electrónico no hacen caso y responen esporádicamente a mi y no a indecopi.
necesito el dinero para la compra de mis medicinas, no estoy trabajando y mi familia han fallecido por covi19.
codigo de reserva ldskak
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Consumo no realizado
Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de abril por us [números],82 que no recuerdo haber realizado
Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Caridad J
Hasta la Fecha de Hoy , 12 de septiembre del ****, La Agencia de Viajes Edestinos Empresa Polaca que desconozco su RUC no me hace el Reembolso del porcentaje del dinero que les corresponde y comenta que "La Aerolínea ha dispuesto mi Boleto como No Reembolsable", es TOTALMENTE FALSO, porque Latam ha dispuesto hacer su Reembolso solo su porcentaje que les corresponde dado a la Condición de mi Salud pues estoy conectada a un Catheter para vivir, mi Hospitalizacion y aislamiento Social no me permite caminar, ni viajar a ningún lugar.
Esta Agencia de Viajes Edestinos no respeta los derechos Humanos y pretende quedarse con un dinero que no les corresponde.
Desconozco su Ruc para que Indecopi le haga la Notificación pues a través del Correo electrónico no hacen caso.
12 de Setiembre a las 8:29 hs.
Comentar
Caridad J
Mi RECLAMO ES QUE LA AGENCIA DE VIAJES EDESTINOS NO ME HA DEVUELTO MI DINERO Y ESTOY SOLICITANDO EL REEMBOLSO DE MI BOLETO DE VIAJE.
NO TENGO SU RUC PARA HACERLO A TRAVÉS DE INDECOPI, Y NO PUEDE SER QUE ESTA AGENCIA DE VIAJES EDESTINOS SE BURLE DEL PASAJERO.
16 de Setiembre a las 14:17 hs.
Comentar
Caridad J
La Agencia de Viajes Edestinos no me hizo el Reembolso de mi pasaje de Lima A Trujillo, no pude realizar el viaje por motiv ois de salud ya expuestos.
Estoy muy delicada de salud y necesito mi dinero, tampoco tengo el RUC DE WSTA AGENCIA DE VIAJES EDESTINOS PARA,HACERLO A TRAVES DE INDECOPI.
NO PUEDE SER POSIBLE QUE SE BURLEN DEL PASAJERO Y NO ME DEVUELVAN EL DINERO DE MI BOLETO DE VIAJE.
16 de Setiembre a las 14:21 hs.
Comentar
Caridad J
La Agencia de Viajes Edestinos no responde a mis Reclamos.
No acepta el Reembolso de mi pasaje, y realmente es una injusticia grande.
Nadie me ayuda con esta Empresa Polaca que tiene su dirección fuera del Pais.
27 de Setiembre a las 12:44 hs.
Comentar
Caridad J
La empresa Edestinos no me ha realizado el reembolso son unos estafadores.
Necesito ayuda de alguna Entidad de ese País Polaco
12 de Octubre a las 12:09 hs.
Comentar