Reclamo a Edestinos
Yo compré a edestinos 03 vuelos: 01 vuelo de ida lima -jauja para mí, día sábado 11.02.[números] (materia del número de reserva [números]) y 02 vuelos de regreso jauja-lima, para mí y mi madre, día domingo 12.02.[números] (materia del número de reserva [números]). Luego me llegó un correo comunicando la cancelación de dichos vuelos. A propuesta de edestinos, solicité que se reprogramen los mismos de idéntica manera para el siguiente fin de semana (01 vuelo lima -jauja para mí, día sábado 18.02.[números] y 02 vuelos jauja-lima, para mí y mi madre, día domingo 19.02.[números]) y así lo hicieron. Luego llegó otro correo comunicando la anulación del vuelo del 19.02.[números] y ofreciendo otras fecha que ya no me sirven. En vista de ello, solicité me reembolsen el costo de los 03 vuelos, puesto que no puedo tomar dichos vuelos en otras fechas. Me respondieron que solo me devuelven 02 vuelos porque el primero ya lo acepté. Lo acepté porque edestinos ofreció el vuelo de regreso. Si no hay vuelo de regreso no tiene sentido de vuele de ida. El problema se generó por la anulación de vuelos, no por mi parte. Insisten que no me devolverán el vuelo de ida.
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Reembolso
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