No me han hecho devolución de mi dinero

Buenas tardes señores edestinos, solicito por favor la devolución de los $[números].[números] cobrados de más del vuelo jpunyv ya que yo ya había generado el pago del mismo, adicional a ellos solicité desde la semana pasada la devolución total del vuelo toutsz ya que como indique en las anteriores quejas deseo cancelarlo por que no me sirve la fecha, ustedes responden y cuando uno solicita dinero de devolución dejan de responder, espero mi petición la tomen en serio y el dinero sea devuelto a la brevedad. Dejo adjunto queja anterior.

no, lamentablemente el vuelo jpunyv ya no da tiempo de cambiarlo y ya está emitido, mauricio tendrá que viajar, pero yo adan que compré el vuelo toutsz deseo la devolución.

del vuelo jpunyv he pagado $[números].[números] el cual es ida y regreso, es más deberían por favor devolverme los $[números].[números] que pague de más para el cambio de vuelo al 28 de mayo ya que como indique anteriormente mauricio pedrero va a viajar mañana 22 de mayo porque no se pudo cambiar y ya se había pagado $[números].[números] el cual cubre ida y regreso, en ese orden de ideas a mi tarjeta debe regresar el valor de $1.[números].[números]., del vuelo toutsz y el excedente del vuelo jpunyv, quedo atento