Reclamo a Edestinos
Buenas tardes hoy tuve que abordar en la empresa Viva Air a las 11:45 am de juliaca lima, compre el ticket por edestinos muchas veces ya habia comprado me sale lo siguiente tu vuelo desde juliaca a lima está siendo procesado.
números de reserva: f4yfm65 (vuelo), fq2qdtc (vuelo)
estado de la reserva: reservado y esperando la confirmación de la aerolínea. Recibirás un correo con la actualización de estado.
la confirmación ha sido enviada a ritaaduviri@hotmail.com, pero estuve antes de la hora indicada en el aeropuerto los agentes buscaron por todo lado la posibilidad de ayudarme y no encontraron mis datos perjudicndome por que yo deberia de estar ahi llamo al telefono y nunca respondes por favor solucionen mi problema.
atentamente rita
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Reembolso
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron aparte la cancelación y aún no me hacen el reembolso. Hace 3 meses estoy esperando. Llamo y me cortan me dicen que ellos no recibieron ningún pago ni nada que no llame más. Que no se van a hacer carg…
[SOLUCIONADO] Consulta para comprar un vuelo
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo tiene 16 años y no puedo agregarlo porque no lo toma como mayor ni como menor como hago
Edestinos Representante de Edestinos
Buen día,
lamentamos las molestias causadas. Si tu caso aún no ha sido resuelto por favor envíanos un correo electrónico a atencionalcliente*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu situación y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo para que nuestro departamento especializado pueda ayudarte a la brevedad posible.
Muchas gracias.
06 de Noviembre a las 12:19 hs.
rita A
solución recibida:
Reclame para la devolución de mi compra de boletos de viaje pero hasta la fecha no me atendieron, hasta que vi este mensaje en mi correo espero que se me reponga o me reprogramen el vuelo
21 de Enero a las 22:23 hs.