No dan ningún tipo de respuesta o solución a los problemas

Hola, había hecho una reserva para el 10 de septiembre de este año, por lo cual hemos reclamado porque hasta la fecha no me han dado ninguna respuesta mas que decir que me iban a cambiar la fecha del vuelo, me lo han hecho unas 3 veces, actualmente me quieren aumentar el cobro de la reserva por un vuelo que no he tomado, el pasaje ya se había pagado como se declaraba en el formulario, ahora no he recibido ningún contacto por parte de ellos solo me cuelgan la llamada o me dicen que no hay respuesta alguna, exijo que ellos me den una respuesta seria y concreta porque así como se realizo el pago la reserva, ellos deberían de dar una solución inmediata porque han pasado 3 meses sin que me den una explicación y todavía que me quieran cobrar más dinero. El vuelo es de Argentina a Perú. En si la empresa eDestinos no da ninguna solución ni respuesta a sus cliente, por lo que conlleva a que esto llegue a algo legal.